Vencedor e Perdedor
- O vencedor respeita seus superiores e tenta aprender com eles; o perdedor ofende-se com seus superiores e busca falsas razões para as vitórias que eles alcançam.
- O vencedor explica; o perdedor apresenta justificativas.
- O vencedor diz vamos encontrar uma saída; o perdedor diz: não temos saída.
- O vencedor enfrenta o problema; o perdedor contorna o problema.
- O vencedor demonstra que lamenta o erro cometido e repara-o; O perdedor diz : sinto muito, mas comete o mesmo erro na próxima vez.
- O vencedor não tem medo de perder; o perdedor sente um medo secreto de vencer.
- O vencedor assume compromissos; o perdedor faz promessas.
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